im Internet und High-End waren schon immer exklusiv. Das Web ist breit, demokratisch und begrüßt alle Arten. Es hat die Methode verändert, dass Verbraucher mit Unternehmen in wesentlichen Methoden interagieren, die sich ständig weiterentwickeln. High-End-Marken sind eng, elitär und zielen auf eine äußerst spezifische Kundschaft. Sie brauchen ein bisschen geheimes und distanzierter Distanz, um Aspiration zu sein und ihre traditionellen Markenidentitäten zum Laufen zu bringen, und sie denken im Allgemeinen nicht darüber nach, genau zu ändern, wie ihre Unternehmen interagieren … nun, jedermanns. “Die Methode, die es immer gemacht wurde” ist idealisiert und auf fast religiöse Weise verehrt, und obwohl sich in den letzten Jahren viele Methoden unterhalb der Oberfläche entwickelt haben (insbesondere die Fertigung), die Methode, die Marken wollen Sie sind seit Jahrzehnten weitgehend unberührt.
Das Problem mit diesem ganzen Web -Thingamabob ist jedoch, dass es sowohl heimtückisch als auch die Methode verändert, die Menschen mit einer Reihe von Einnahmen sowie sozialer Langweite haben und sich über prospektive Einkäufe informieren. Mode Shows sind keine persönlichen Ereignisse mehr für eine Elite -Gruppe von Prominenten, Redakteuren und Kunden. Sie sind Warenpräsentationen, die von typischen Kunden innerhalb von Minuten nach Abschluss in ihrer Gesamtheit in ihrer Gesamtheit zu sehen sind. In der Einladung, zu einer Show zu gehen, kann Exklusivität übrig sein, jedoch nicht in den Informationen, die eine Person durch Teilnahme gewinnt.
Dass die präsentierte Kleidung nicht sofort für Kunden angeboten wird, wenn ihre Begeisterung auf dem Höhepunkt ist, ist ein Versäumnis des Modemarktes der alten Schule, der eine Untersuchung sowohl zu einem Zeitpunkt als auch von sich selbst verdient. Im Moment ist es jedoch nur dazu dient, die Wahrheit zu zeigen, dass High-End-Marken der alten Schule nicht sicher sind, was sie genau darüber tun sollen, wie Innovation den Boden verändert, auf dem sie stehen. Nicht lange, dass sie sowohl die Schichten von Redakteuren als auch von Käufern dazwischen haben, sowie diejenigen, die schließlich ihre Produkte nutzen – zunehmend möchten die Verbraucher direkt mit denen interagieren, die ihre Waren herstellen und vermarkten. Bis vor kurzem scheint es, als würden Marken glaubten, sie könnten sich auf dem Internetmarkt und was auch immer in Ordnung sein würde.
Es war nicht lange zurück, dass viele High-End-Marken über das Konzept der Ausführung ihrer eigenen Websites lustig waren, geschweige denn sie nutzen, um Kunden zu erreichen und Produkte direkt an diejenigen anzubieten, die sie möglicherweise schwer haben, sonst zu erreichen. Ich denke, ich bekomme meine erste High-End-Designer-Geldbörse, eine Nylon-Prada-Tasche, die für meinen Abschluss in High Institution war und versucht, online Informationen darüber zu entdecken. Trotz meiner besten Bemühungen konnte ich nicht viel entdecken.
Das war erst vor 5 Jahren sowie die zu diesem Zeitpunkt bestehende Prada -Website aus einem Bild ihrer Werbekampagne gegen einen schwarzen Hintergrund. Es gab nichts anderes. Zu der Zeit gaben sie an, dass ihr Mangel an Web-Existenz darin bestand, dass sie die traditionelle, persönlichere Boutique-Kunden-Beziehung behalten wollten, aber irgendwo in den letzten halben Jahrzehnten stellten sie fest, dass dies ihnen keine Art von Art von gewinnen würde neue Kunden. Seitdem haben sie auf der Internetseite eine gesunde Aufnahme aufgebaut, um Kunden mit Sammlungsfotos, Zeitplänen öffentlicher Veranstaltungen sowie einem relativ umfangreichen Laden zu engagieren.
Laut einer Unity-Studie aus dem Jahr 2008 tätigen 94% der wohlhabenden Kunden in den Internetkäufen sowie als Umsatz aufgrund der weltweit zurückbrechenden wirtschaftlichen Bedingungen, die High-End-Unternehmen erkennen, dass sie dies müssen Fangen Sie doch mit dieser neu gesteckten Web -Sache herum. Einige Unternehmen lehnen es immer noch ab, ihre Produkte online zum Verkauf anzubieten. Die Flut ändert sich jedoch langsam, da mehr und mehr Websites im Internet -Shopping, im Webmarketing sowie in den sozialen Medien eingehen. Sie entdecken vielleicht auch von einigen der blühenden unabhängigen Handtaschen -Designer, die sich für Blogs für Blogs angenommen haben und die seit einiger Zeit direkt mit ihren Kunden interagieren.
Louis Vuitton hat vor ein paar Monaten Nachrichten gemacht, indem er am Ende einer der ersten Megabrands war, die sich mit der Microblogging -Site Twitter beitreten. Auf diese Weise können sie Pressemitteilungen, Bilder sowie Informationen über neue Produkte direkt an ihre Käufer sofort und so häufig wie sie möchten. Zeitschriften haben monatelange Vorlaufzeiten und es ist nicht mehr wirksam, die meisten Arten von Informationen mit ihnen zu verbreiten, wenn die Verbraucher dazu verwendet werden, die Dinge umgehend aus ihren bevorzugten Blogs zu entdecken. Neben dem dann weiteren Geschäftsgeschichte: Sie produzierten eine Tasche, die nur an Internetkunden verkauft werden würde, ohne die Verfügbarkeit von Boutiquen.
Vuitton machte ebenfalls noch einen großen Schritt, indem er einen Empfang in New York City erst kürzlich für Mitglieder o veranstalteteF Die in den Internet -Modemedien (Vlad und Shannon musste gehen – Sie können hier ihren Schutz überprüfen), und wir können nur hoffen, dass andere Marken ihren Vorsprung aus der Notwendigkeit entsprechen. Louis Vuitton Die Art von Marke mit den Ressourcen sowie die Einhaltung dieser Ermöglichung können neue Wege brechen und neue Konzepte testen, bevor andere möglicherweise über sie praktikable Optionen denken, und andere Marken können in den Internetmarkt gezwungen werden Als Methode, um verlorene Einnahmen auszugleichen, die normalerweise mit traditionellen Geschäften ausgestattet sind. In dieser Hinsicht kann dies nur eine weitere Methode sein, die die Rezession den Modemarkt dazu zwingt, sich in das 21. Jahrhundert zu ziehen, sowie die Marken, die jetzt zu kämpfen haben und nicht herausfinden können, was sie falsch machen können Komm aus all dem viel besser dafür heraus, wenn es ihnen letztendlich gelingt, zu erkennen, dass sie nicht einfach ihre Ohren decken und so tun, als ob wir nicht mehr hier sind.
Was könnten diese Marken möglicherweise sowohl mit dem Web als auch mit dem sozialen Netzwerk tun, um ihre High-End-Erkrankung zu bewahren, aber dennoch ihre Kunden erreichen? Angesichts der Fähigkeit des Webs, das Nischenpublikum abzuzielen, sind die Möglichkeiten endlos, wenn die Marken entscheiden, dass sich die Anstrengung lohnt. Vor zwei Tagen habe ich meine Kabelkosten mit Charters Twitter -Kundenservice -Vertreter ausgelöst. Ich musste nicht so gut telefonieren und mit einem automatisierten Menü sloggen, bis ich eine Methode entdeckte, um mit einer Person zu sprechen. Ich habe gerade eine kurze Nachricht an ihren Twitter -Namen gesendet, und mein Problem wurde leicht gelöst. Wenn ich einen persönlichen, sofortigen Service für etwas so banal wie eine Kabelrechnung bekommen kann, warum kann ich dann nicht einen Tweet an Louis Vuittons Atlanta Boutique senden und fragen, ob die Tasche, die ich möchte, auf Lager ist, bevor ich dort drüben fahre? Wenn wir alle online auf unseren Computern sind, ihre Telefonnummer entdecken, sie aufrufen und jemanden entdecken, der reagieren kann, scheint mein Anliegen positiv nicht luxuriös zu sein.
Also an alle High-End-Marken da draußen: Willkommen im Internet! Wir sprechen seit Jahren hinter Ihrem Rücken! Bitte versuchen Sie, während Ihres Aufenthalts etwas Faszinierendes zu tun.